Absolut! Bei 24CareSolutions legen wir großen Wert auf rechtliche Sicherheit. Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Betreuungskräften und Partnern, die umfassend geprüft und nur mit erstklassigen Referenzen zugelassen werden. Alle Betreuungskräfte sind offiziell registriert, gesetzlich krankenversichert und stammen ausschließlich aus EU-Mitgliedsstaaten.
Selbstverständlich! Alle von uns vermittelten 24-Stunden-Betreuungskräfte sind offiziell registriert und gemeldet. Sozialabgaben und Lohnsteuern werden von den Betreuungskräften direkt entrichtet, was ihnen umfassenden Schutz durch Kranken- und Unfallversicherung bietet. Zusätzlich sind alle Betreuungskräfte über eine Betriebshaftpflichtversicherung abgesichert, die bei Sach- oder Personenschäden greift.
Unser Team besteht aus erfahrenen Fachkräften, die bestens mit der Pflege, insbesondere der 24-Stunden-Betreuung, und den rechtlichen Grundlagen vertraut sind. Alle unsere Mitarbeiter, die Sie telefonisch beraten oder vor Ort Schulungen, Einweisungen oder Qualitätskontrollen durchführen, haben eine fundierte Ausbildung als examinierte Pflegekräfte in Deutschland. Sie verfügen über mindestens 4-5 Jahre Erfahrung in Bereichen wie Psychiatrie, Rehabilitation oder in leitenden Positionen von Pflegediensten. Unsere Experten haben umfangreiche klinische und ambulante Erfahrung und waren teils auch in der Ausbildung neuer Pflegekräfte tätig. So können wir sicherstellen, dass Sie bei uns immer eine fachkundige und fundierte Beratung erhalten.
Keine Sorge, wir kümmern uns darum! Bei 24CareSolutions sind alle Betreuungskräfte entweder als Angestellte oder Selbstständige haftpflichtversichert. Das bedeutet, dass jegliche Sach- oder Personenschäden über die Haftpflichtversicherung der Betreuungskraft abgedeckt sind. Sie müssen sich um nichts kümmern, denn wir sorgen dafür, dass alles rechtlich abgesichert ist.
Ja, alle von uns vermittelten Pflegekräfte verfügen über mindestens gute Deutschkenntnisse, sodass eine klare und verständliche Kommunikation gewährleistet ist. Betreuungskräfte, die keine ausreichenden Sprachkenntnisse haben, werden von uns nicht vermittelt. So stellen wir sicher, dass Ihre Bedürfnisse und Wünsche jederzeit verstanden und umgesetzt werden.
Ja, das ist möglich! In dringenden Fällen können wir oft sogar noch am selben Tag eine Betreuungskraft zu Ihnen schicken. Besonders in Notfällen in der Familie reagieren wir schnell und zuverlässig. Dank unseres eigenen Fahrdienstes und eines großen Pools an sofort verfügbaren Betreuungskräften können wir flexibel und kurzfristig auf Ihre Bedürfnisse eingehen.
Ja, absolut! Unsere Betreuungskräfte erreichen Sie, egal wie abgelegen Ihr Wohnort ist. Dank unserer Kooperation mit zuverlässigen Kleinbusunternehmen ist eine flexible Anreise jederzeit möglich – direkt bis vor Ihre Haustür.
Im Durchschnitt bleibt unsere Pflegekraft etwa drei Monate bei Ihnen. Oftmals verlängert sich der Einsatz aber auch darüber hinaus, je nach Bedarf und Zufriedenheit.
Ja, selbstverständlich! Sobald der Urlaub einer Betreuungskraft feststeht, erhalten Sie rechtzeitig eine Auswahl an passenden Vertretungen. Die Ersatzkraft übernimmt nahtlos während der Abwesenheit und sobald die ursprüngliche Betreuungskraft aus dem Urlaub zurückkommt, erfolgt der Wechsel zurück. Dieser Ablauf wiederholt sich bei jedem Urlaub, sodass Sie stets nur zwischen zwei festen Betreuungskräften wechseln. So stellen wir sicher, dass Sie nicht ständig neue Pflegekräfte kennenlernen müssen, sondern eine vertrauensvolle und konstante Betreuung erhalten.
Ja, auf jeden Fall! Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Sollte es tatsächlich einmal vorkommen, dass Sie mit einer Pflegekraft nicht zufrieden sind, sorgen wir innerhalb von zwei Tagen für einen reibungslosen Austausch – selbstverständlich in enger Absprache mit Ihnen.
Ja, natürlich! Unsere 24-Stunden-Betreuungskräfte kümmern sich nicht nur um die Pflege, sondern übernehmen auch alle anfallenden Haushaltsaufgaben. Dazu gehören Kochen, Waschen, Putzen, Bügeln, Einkaufen und vieles mehr, um sicherzustellen, dass der Alltag reibungslos verläuft.
Nein, bei uns nicht! Über unsere Website haben Sie jederzeit Zugriff auf einen umfangreichen Pool an qualifizierten Betreuungskräften unserer Partner. Sie können direkt eine passende Kraft auswählen, die Ihnen schnellstmöglich zur Verfügung steht. So müssen Sie nicht lange warten und erhalten kurzfristig Unterstützung.
Ja, selbstverständlich! In Notfällen sind wir rund um die Uhr für Sie da – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Sie können uns jederzeit persönlich unter der Nummer +49 1575 2858440 erreichen.
24h Betreuung, Seniorenbetreuung und Pflege zu Hause aus einer Hand!
Unser Team.
